Jobs Coach Jobs für Sachbearbeiter Customer

Customer Care Agent (m/w/d) - Personalvermittlung 13629 Berlin

Unser Kunde bietet Ihnen: Umfassende Einarbeitung und Hilfestellung durch Coaches Flexible Arbeitszeiten Faire Bezahlung sowie zahlreiche Zulagen Gutscheine Wir bieten Ihnen: Persönliche Betreuung und Begleitung während des Bewerbungsprozesses Mit einer Bewerbung unkompliziert mehrere Stellenangebote vorgeschlagen bekommen Kontakte zu vielen Firmen Ihre Aufgaben: Annahme der eingehenden Telefonate Dokumentieren, Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen Auftragserfassung und -aufnahme Zusammenfassung des Kundengespräches per Mail bestätigen Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Bereitschaft zur Schichtarbeit ( MO - SO ) Lernbereitschaft  Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke Interessiert?

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Team Leader Customer Service with German (gn) - Location Bucharest Bucureşti

What you can expect Your mission is to lead and grow a team of motivated Customer Service agents while staying connected to daily operations. You will: Lead, coach, and inspire your team to achieve and exceed KPIs.Spend about 50% of your time hands-on in daily operations, leading by example.Conduct regular 1:1s, coaching sessions, and performance reviews, helping your team unlock their potential.Act as a role model for customer-centricity, ensuring we consistently deliver excellent experiences.Monitor performance in real time, adjusting staffing and resources to meet demand.Use data insights (Excel, Power BI, reports) to spot trends and drive improvements.Partner with Quality, Training, and Process teams to streamline workflows and remove bottlenecks.Collaborate with stakeholders to resolve customer pain points.Drive continuous improvement projects to make our services smarter, faster, and more efficient.Foster a culture of engagement, accountability, and curiosity in your team.

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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung Ahrensfelde bei Berlin

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d): Eigenständige Auftragsannahme und professionelle Bearbeitung Aktive Kommunikation mit Kunden und Lieferanten Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Kassenführung Verwaltung von Post, Büroausstattung und Materialeinkauf Administrative Unterstützung der Geschäfts- und Betriebsleitung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Büromanagement sowie in der Auftragsabwicklung Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute IT-Anwenderkenntnisse Kommunikationsstärke und sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum Exklusive Corporate Benefits bei namhaften Marken und PartnernHohe Übernahmechancen beim KundenHofmann-App: Digitale Lohnabrechnung, Urlaubs- und Gleitzeitanträge sowie exklusive Gesundheitsangebote (Fit-Coach) Jetzt bewerben! Bereit für eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter (m/w/d) in Ahrensfelde bei Berlin! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unkompliziert online oder per E-Mail.

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Sachbearbeiter (m/w/d) im öffentlichen Dienst Berlin

Ihre Aufgaben: Annahme und sorgfältige Prüfung von Asylanträgen auf Vollständigkeit und formale Richtigkeit Selbstständige Anlage, Pflege und Abschlussarbeit von Asylakten im Rahmen des AsylprozessesDurchführung erkennungsdienstlicher Maßnahmen sowie Prüfung von Herkunftsdokumenten während der Antragsannahme Ansprechperson für Asylantragstellende, Ausländerbehörden, Gerichte und Bundespolizei Allgemeinen Bürotätigkeiten wie Postbearbeitung, Schriftverkehr, Beschaffung von Büromaterial, Terminkoordination und Datenerfassung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe AusbildungErste Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder in der öffentlichen VerwaltungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen VerwaltungsprogrammenDeutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C1/C2) für die rechtssichere Bearbeitung von DokumentenEin aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen Unser Angebot: Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-BalanceVergütung nach Tarifvertrag im öffentlichen Dienst (TVöD)Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle ZukunftZugang zu unserem weitreichenden Hofmann-Netzwerk für weitere berufliche ChancenHofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen u. v. m. direkt auf Ihrem Smartphone Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) am Standort Berlin.

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Kaufmännische Sachbearbeiter (w/m/d) Antragsannahme Schwerin, Mecklenburg

Diese Herausforderung wartet auf Sie: Entgegennahme und Prüfung von Asylanträgen auf Vollständigkeit Im Asylprozess - Selbstständige Aktenanlage, Aktenpflege und Abschlussarbeiten Zuständigkeit für die Durchführung der erkennungsdienstlichen Behandlung, der Identitäts- und Herkunftsklärung und der Dokumentenprüfung während der Antragsannahme zuständig Ansprechpartner für Asylantragstellende, Ausländerbehörde, Gerichte und die Bundespolizei Allgemeine Bürotätigkeiten wie Postbearbeitung, Schriftverkehr, Beschaffung Büromaterial, Terminkoordination und Datenerfassung Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Gute Kenntnisse in MS Office Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Einwandfreies FührungszeugnisMasernimpfnachweisKeine negativen Schufa Einträge Ihr Vorteil: Überdurchschnittliche Bezahlung gemäß TÖVD-Standards Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP-Tarifvertrag Nutzung der Hofmann-App: Digitale Lohnabrechnung, flexible Urlaubs- und Gleitzeitanträge sowie ein Fit-Coach mit Rezepten und Sportübungen Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und besondere Konditionen für alles was das Herz begehrt Verlässliche Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner an Ihrer Seite Ihr Kontakt zu Hofmann: Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 04941990780 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: aurich@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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Kaufmännische Sachbearbeiter (w/m/d) Antragsannahme Nostorf

Diese Herausforderung wartet auf Sie: Prüfung und Bearbeitung von Asylanträgen auf Vollständigkeit Selbstständige Aktenanlage und Pflege sowie Abschlussarbeiten im Asylprozess Durchführung der erkennungsdienstlichen Behandlung und Dokumentenprüfung Ansprechpartner für Asylantragstellende, Ausländerbehörden und Gerichte Allgemeine Bürotätigkeiten wie Postbearbeitung und Terminkoordination Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Gute Kenntnisse in MS Office Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeFließende Deutschkenntnisse Einwandfreies Führungszeugnis und Schufa ohne negative Einträge Masernimpfschutz Ihr Vorteil: Überdurchschnittliche Bezahlung gemäß TVöD-Standards Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP-Tarifvertrag Nutzung der Hofmann-App : Digitale Lohnabrechnung, flexible Urlaubs- und Gleitzeitanträge sowie ein Fit-Coach mit Rezepten und Sportübungen Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und besondere Konditionen für alles was das Herz begehrt Verlässliche Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner an Ihrer Seite Ihr Kontakt zu Hofmann: Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der +4949419907815 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: aurich@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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Quality Assurance Manager Lebanon

About us Your Contribution Lead, coach, and motivate employees within respective area of responsibility, while providing direction to achieve department goals and objectivesAssist in developing department budget and investment plan(s) according to strategic goalsCultivate employee talent through training and coaching measures, while also conducting employee performance reviewsSupport the development and updating of Quality Assurance programs, policies, processes, procedures and controlsReview, analyze and report on quality discrepancies related to SCHOTT products, while developing disposition and corrective actions for product discrepanciesManage the review of batch records and avoid impacting shipment datesManage Department Training Coordinator activities and projectsManage document control activities to include, releasing, archiving, tracking and reporting of the document review process for controlled documentsLead and support the implementation of Systems and Compliance Improvements including site compliance, along with data integrity requirementsMeasure and analyze Quality System trendsOversee the internal audit function to ensure ongoing compliance to the Quality Management System (QMS)Maintain the Archive Room and document retention requirementsWrite and revise Standard Operating Procedures (SOPs) and provide training, as requiredManage the CAPA and Change-Control process to include, issuing, reviewing and approving stepsSupport all customer or registrar quality related audits and/or evaluationsUtilize quality tools, including Compliant-PRO, etc., for information, tracking and reporting purposes, as required by the Pharm Business UnitManage assigned CAPA(s) by performing root cause investigations, while defining resolution actions; implement preventive and corrective actions in a timely manner as a result of customer complaints or customer audit findingsHelp promote and implement safety/EHS directives and maintain a clean and safe workspaceAssure compliance with ISO certifications and cGMP, along with adherence to Company policies and procedures and Code of Conduct/safety guidelines Your Profile Bachelor’s Degree in Chemistry, Biology, Engineering or science related field, requiredMinimum three years of experience in Quality leadership roleSolid knowledge of ISO 9001, 14001, 15378, along with cGMP and ISOExposure to the glass forming industry and/or pharmaceutical industry, preferredThorough MS Office applications, SAP and electronic QMS systemsMulti-tasking abilitiesDecision makingDetail oriented approachForward/creative thinkingService orientedEffective communication skillsAbility to read, write and speak English language Your Benefits Excellent healthcare benefits including medical, dental and visionShort and long term disability Tuition reimbursement Paid time offPet insurance  Other supplemental benefits available upon election Please feel free to contact usYour Profile Bachelor’s Degree in Chemistry, Biology, Engineering or science related field, requiredMinimum three years of experience in Quality leadership roleSolid knowledge of ISO 9001, 14001, 15378, along with cGMP and ISOExposure to the glass forming industry and/or pharmaceutical industry, preferredThorough MS Office applications, SAP and electronic QMS systemsMulti-tasking abilitiesDecision makingDetail oriented approachForward/creative thinkingService orientedEffective communication skillsAbility to read, write and speak English language

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Kaufmännische Sachbearbeiter (w/m/d) Öffentlicher Dienst Oldenburg (Oldb)

Diese Herausforderung wartet auf Sie: Prüfung und Bearbeitung von Asylanträgen auf Vollständigkeit Selbstständige Aktenanlage und Pflege sowie Abschlussarbeiten im Asylprozess Durchführung der erkennungsdienstlichen Behandlung und Dokumentenprüfung Ansprechpartner für Asylantragstellende, Ausländerbehörden und Gerichte Allgemeine Bürotätigkeiten wie Postbearbeitung und Terminkoordination Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Gute Kenntnisse in MS Office Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Gute Deutschkenntnisse Einwandfreies Führungszeugnis und Schufa ohne negative Einträge Masernimpfschutz Ihr Vorteil: Überdurchschnittliche Bezahlung gemäß TVöD-Standards Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP-Tarifvertrag Nutzung der Hofmann-App : Digitale Lohnabrechnung, flexible Urlaubs- und Gleitzeitanträge sowie ein Fit-Coach mit Rezepten und Sportübungen Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und besondere Konditionen für alles was das Herz begehrt Verlässliche Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner an Ihrer Seite Ihr Kontakt zu Hofmann: Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 049419907815 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: aurich@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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Savings Coach - Germany bundesweit

Nordnet sucht in bundesweit eine/n Savings Coach - Germany (ID-Nummer: 13714769)

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Director Digital Marketing & CRM (E-commerce) (m/w/d) Munich, DE

CLV, ROAS, CSR, Kundenbindung) Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, internationale Teams zu coachen, zu motivieren und zu strukturieren Sicherer Umgang mit funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit Content-, UX-, Merchandising-, Marken- und regionalen Marktteams Ausgezeichnete Projektmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten in einem schnelllebigen, wachstumsorientierten Umfeld Du sprichst flißend Deutsch und Englisch Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen.

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(Junior) Coach Automobilhandel München, bundesweit

rpc - The Retail Performance Company sucht in München, bundesweit eine/n (Junior) Coach Automobilhandel (ID-Nummer: 13477782)

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Program Manager (m/w/d) 82205 Gilching

Änderungen in Termin, Kosten und Qualität Sie unterstützen das Customer Management bei der termingerechten Bereitstellung technischer und kommerzieller Grundlagen Sie erfüllen interne sowie Kundenanforderungen unter Berücksichtigung spezifischer Unternehmensvorgaben Sie halten Prozesse, Abläufe und gesetzliche Regelungen ein Sie führen und coachen das Projektteam Sie planen, koordinieren und führen Projekte gemäß Vorgaben durch Sie verantworten die technische und organisatorische Projektabwicklung Sie erstellen Projektdokumentationen und halten Eskalationsstufen ein Mitarbeit an diversen Projekten Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium als Ingenieur, Techniker, Betriebswirtschaftler Mehrjährige Erfahrungen als Projektleiter im Projektmanagement Erfahrung in Werkstofftechnik, Verarbeitungstechniken Kunststoff Sehr gute MS-Office Anwendungen, SAP Kenntnisse in Vertragsrecht Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gewissenhafte, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft zur Reisetätigkeit Führerschein B Vorteile für Mitarbeiter: Arbeitskonten mit Gleitzeit Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Moderne Arbeitsmittel Zahlreiche Sonderleistungen von einem attraktiven Vergütungssystem Weihnachts- und Urlaubsgeld Kantine Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.

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Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord (gn) Vollzeit/Teilzeit

What you can expect You lead the Sales Managers Truck D‑A‑CH North both disciplinarily and professionally. You coach your team, support their development, and manage their performance. You conduct target‑setting meetings as well as regular employee and feedback discussions.

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Teammanager Sales Management Fleet DACH (gn) Vollzeit/Teilzeit Ratingen

What you can expect You lead the Senior and Sales Managers Fleet DACH both disciplinary and professionally. You coach the team, promote further development, and manage performance. You conduct target‑setting, regular employee meetings, and feedback discussions.

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Supervisor Forwarding Import Eindhoven, Nordbrabant, Niederlande

Je zorgt voor correcte werkstructies- en processen. Uiteraard ben je er als vraagbaak en coach voor je team en zorg je ervoor dat iedereen goed in zijn vel zit en optimaal presteert (POP). Ook ben je verantwoordelijk voor alle hr gerelateerde zaken als verzuim, werving en selectie en beoordeling.

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Technical Business Manager (gn) Specialized Nutrition (abgeschlossen) Heidelberg/Berlin

Positionsbeschreibung With your passion for (Sport) Nutrition and your commercial mindset you develop, execute and implement all specialized nutrition projects in the EMEAI region You lead and support the development of powder blends in the EMEAI region, working closely with other units and other cross-category teams As technical customer contact and proactive technical business driver you provide guidance, support and technical management of all accounts and projects for this category You build-up, lead, coach, and train a team of scientists and technicians. You are a mentor for your team and you provide objective insight and guidance on career path and progression.

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Senior Inside Sales Representative - Location: Brøndby/Copenhagen (DK) Brøndbyvester

Your Impact In This Role Drive new customer acquisition and significantly grow your portfolio, with a strong focus on Danish customers.Manage the entire sales cycle—from lead qualification to closing.Sell advanced mobility and logistics solutions that make a real difference for our customers.Create high-quality appointments for Field Sales (FS/KAM).Boost customer value through cross- and upselling.Proactively identify opportunities to optimize sales processes and performance.Maintain and improve data quality in MS Dynamics CRM.Support, coach, and inspire fellow sales colleagues. What makes you stand out Strong experience in phone-based B2B sales.Experience in the mobility or logistics sector (card sales is a strong advantage).A hunter mentality with a track record of exceeding targets.High activity level, proactive mindset, and solution-driven work style.Native Danish skills and effortless communication in English.A strong team player mindset.CRM experience, ideally MS Dynamics.

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Teamlead Engineering (m/w/d) - App & Web - onsite in Hamburg or Berlin Hamburg oder Berlin (hybrid)

JavaScript React Node.js TypeScript What you will do Guide the team through complex technical challenges, breaking down large projects into manageable tasks and ensuring timely and quality delivery of new e-commerce features. Mentor and coach Frontend Developers, QA Engineers, helping them grow their technical skills, understand system architecture, and advance their careers.

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Staff Frontend Engineer (m/w/d) - App & Web - onsite in Hamburg or Berlin Hamburg or Berlin (hybrid)

What you will do Guide the team through complex technical challenges, breaking down large projects into manageable tasks and ensuring timely and quality delivery of new e-commerce features. Mentor and coach Frontend Developers, QA Engineers, helping them grow their technical skills, understand system architecture, and advance their careers.

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Senior Automation Designer (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Support coordination and coaching of (junior) automation designers Help with the coordination of project engagements for the different team membersSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development) Independently take on the technical implementation of process automations with UiPath, Bizagi and the use of other digitization tools (Smart OCR, ML, etc.)

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Head of Global Continuous Improvement (m/w/d) - certified Master Black Belt|25% Travel Köln

Partner with senior leadership at our Service Business Units in UK, US, France, Austria, Switzerland and Germany to set and achieve CI goals related to cost savings, performance, and customer value. Coach, mentor, and certify local Black Belts while building CI capabilities across all business units. Ensure high‑quality, impactful CI projects through approval of charters, methods, and results.

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Sr. Application Mgr., Optics Suzhou

About us Your Contribution Develop and build up knowhow and knowledge in application of high index wafers for Augmented Reality, and of optical materials/elements in consumer electronics devices/system.As technical interface to customers, work with customer, starting in R&D phases, understand customer’s technical requirement, and provide solutions based on our product portfolio and capabilities.Feedback customers’ need to internal technical team, and coordinate internal development projects.Support customers’ challenges in their further processing of our products in their production.Lead and coach application engineers; plan and coordinate internal resources.Provide technical support for BD/sales for new applications of our products.Expand industry network with technical experts in our industries.

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Operations Manager Amsterdam Amsterdam, Nordholland, Niederlande

Belangrijkste aandachtsgebieden Medewerkers aansturen en ontwikkelen: je bent een coach met visie en in staat om de richting waarin de organisatie naar toe wil op een aansprekende manier over te brengenTerminal plan opstellen en realiseren: het organiseren en realiseren van financiële en operationele doelstellingenHet waarborgen van consistente kwaliteit en servicegraad Profiel en functie-eisen Jij bent iemand die zich op korte termijn zou kunnen ontwikkelen naar de rol van Terminal Manager.

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Senior Project Manager for Digital Business Process Design (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Formulate initial ideas for improvement by leveraging experience and knowledge of processes and systems Produce and validate accurate process map (incl. those generated by team members) Apply advance Lean/Six Sigma/DPDHL First Choice methodologies to focus processes, identifying improvement potential Verifying improvement potential with wider CoD team and process stakeholders Support coordination and coaching of a team of Process Analysts for a specific GBS function (availability dependent)Support the coordination of project engagements for team members Support and coach team members, i.e. review work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping training programs and career development)Support standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & redesign, stakeholder management, incorporation of new methodologies and processes into our operating modelContinually monitor for improvement opportunities (e.g. efficiency or quality) in management of the DBPD team and the operating procedures the team adheres toSupport Automation analysts in understanding and assessing potential of processes Brief all aspects of the process to analyst/designer teams where necessary and ensure appropriate touchpoints/updates throughout optimization/redesign processSynthesize business requirements for analyst & designer teamsResponsibility to verify that automation design adheres to business requirementsReview automation design prior and post development to ensure that stakeholder requirements are fulfilled Take ownership of change management activitiesEnsure that BPO team is equipped/trained adequately to communicate process changes in an understandable wayManage relationship with business owners through change management activities as primary contactFacilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedHelp further improving our methodology and align on best practices Skills/Qualifications Degree in business management or related discipline with focus on project management/operations management/process design At least four years of relevant project management and or process optimization experience At least four years’ of professional experience in business or related discipline, ideally with a focus on operations management, IT, project management, process improvement or similarExperience in the area of Business Process Optimization, including documentation, analysis, improvement Significant experience in use of recognized project management methodology (e.g.

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Senior Automation Process Analyst (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Support coordination and coaching of a team of automation process analysts for a certain GBS business function (no guarantee, depends on availability) Help with the coordination of project engagements for the different team membersSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Support standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope considering cost & benefitsPrepare status reporting & presentation in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes of medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers intechnical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesFacilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedHelp further improving our methodology and align on best practicesSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)In parallel to your project engagement, you may be involved into special projectsSpecial projects vary (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)

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Team Lead Automation Process Analysts (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Independently manage a team of cross-function automation process analystsYearly target setting and reviewCoordinate project engagements according to defined digitization roadmapSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Accountable for standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage, and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope, considering cost & benefitsPrepare status reports and present in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes with medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers for the technical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesEnsure and facilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedFacilitate knowledge exchange sessionsSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)Alongside your project engagement, you may be involved into special projects (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)

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Maintenance Manager Yverdon-les-Bains

Your Profile Technical background in Electrical, Mechanical, or Electronic systemsStrong planning, organizational, and maintenance coordination skillsProven ability to lead, coach, and develop technical teamsExtensive experience in industrial maintenance and equipment reliability improvementHands-on experience implementing TPM (Total Productive Maintenance) methodologiesProficiency in CMMS systems (SAP PM is considered an asset)Ability to manage emergency situations and conduct root cause analysisExperience in monitoring and improving maintenance KPIs (equipment availability, reliability, cost control)Ability to drive change and continuous improvement initiativesResults-oriented, autonomous, proactive, and accountableFluent in French and English (written and spoken) Your Benefits SCHOTT’s openness to promote your further development is just as great as our additional benefits.

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Project Manager PMO (gn) Full-time/Part-time (hybrid) Ratingen

As part of our team, you will take on the following responsibilities: As a Project Manager, you are responsible for leading complex, strategically important projects across the entire DKV Group.In your role, you will lead cross-functional project teams and also coach project managers within the departments.You ensure the successful execution of projects in accordance with project management standards and the DKV project methodology.Gathering and evaluating lessons learned from completed projects is also part of your responsibilities.

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